SNSの外注で失敗しないために、最初に確かめること

01目的を、言葉にして伝えたか

採用なのか、集客なのか。目的があいまいなままだと、きれいな投稿は増えても、お店の数字は動きません。最初の打ち合わせで「何がどうなったら成功か」を決めておきましょう。

02撮影は誰がするか

写真や動画をお店で撮るのか、撮影から任せるのかで、手間も費用も変わります。お店の忙しい時間帯に撮影が入っても大丈夫かも、先に話しておくと安心です。

03アカウントの持ち主は誰か

SNSのアカウントやログイン情報は、お店の大切な財産です。誰の名義でつくるのか、契約が終わったときにどうするのかを、最初に確かめておきましょう。

04報告で、何の数字を見るか

フォロワーやいいねの数に加えて、予約・問い合わせ・応募など、お店にとって意味のある数字を見られるか。報告の頻度とあわせて確認しておくと、続けるかどうかの判断がしやすくなります。

05まずは気軽に聞いてみる

木くづへのご相談でも、気になることは何でも聞いてください。「何を聞けばいいか分からない」という段階からで大丈夫です。