住宅の相談窓口 Re CREST

「営業されそう」という不安を、最初の画面でほどく。物件番号つきでLINE相談できる不動産サイト

概要

住まいの購入・売却・相続まで、無料で相談できる「住宅の相談窓口」のサイトです。中立の立場で寄り添う姿勢が、最初の画面から伝わる構成にしました。

誰に届けるか

誰に届けるサイトか

家を考えはじめた、青森市の20〜30代のご夫婦へ。

調べるほど迷ってしまう。不動産会社に行くと、営業されそうで怖い。そんな方が「まずここに聞こう」と思える窓口に見えることを目指しました。

「全て無料」「無理な営業はしません」を、いちばん最初の画面で伝えます。

電話より気軽な公式LINEを、どのページからも押せる位置に置きました。

デザインの意図

ベースは白とやわらかなベージュ。不動産会社の堅さより、ふらっと立ち寄れる相談室の空気に寄せました。

写真は実際の店内が中心。行く前から、中の様子がわかるようにしています。

相談前のいちばんの不安は「営業されそう」。最初の画面に縦書きで「全て無料」「中立的な立場」「無理な営業はいたしません」を置き、不安を先にほどいてから相談につなげる設計にしました。

画面ごとの工夫

住宅の相談窓口「相談も紹介も全て無料」を大きく。ハウスメーカーへ行く前に立ち寄る場所だと、ひと目でわかるように。

ふらっと立ち寄れる相談室カーテンや床材のサンプル、キッズスペースまで。店内の写真を並べて、入る前の緊張をほどきます。

こんなお悩みに購入・売却・インテリア・相続・住宅会社さま向け。自分の悩みから入口を選べるカードにしました。

不動産売却のご相談ここだけ色を切り替え、離婚・相続・住み替えなど言いにくい事情でも相談しやすいトーンに。秘密厳守もはっきり書いています。

売却実績ご自宅の近くで、どんな物件がいくらで売れたのか。地図から探せるようにしています。

新着物件「LINEで相談」を押すと、物件番号入りのメッセージが入った状態でLINEが開きます。

サイトの機能

ボタンを押すと、物件番号と物件名が入った状態でLINEが開きます。お客様は聞きたいことを一言足すだけ。

売却実績を地図でご自宅の近くの成約実績を、地図と一覧で探せます。

Instagramの新着を自動で掲載投稿すると、サイトのお知らせ欄にも並びます。

スマホは画面下にボタンを固定「LINEで無料相談」と「電話する」がいつでも押せます。

SNSとのつながり

INSTAGRAMルームツアーで物件を知る@recrest_aomori の投稿が入口になります。

WEBSITEサイトで物件と実績を見る投稿はサイトのお知らせ欄にも自動で並びます。

LINE物件番号つきでLINE相談どの物件の話か、最初から伝わります。

SHOP相談室で、ゆっくり話す相談も紹介も全て無料です。

物件を探す・売却の相談・実績を見る、の入口をヘッダーのすぐ下に。画面の下には「LINEで無料相談」をいつも表示しています。

ご相談だけでも大丈夫です

何から始めるかも一緒に考えますまずは相談する

10の質問で、いまの課題を整理自社課題に向き合う

info@kikudu.com

フォームとメールは24時間受け付けています。
通常2〜3営業日以内に、担当からご返信します。